简介
泰盈科技(集团)成立于2007年,于2015年成功登陆美国纳斯达克资本市场,是中国首家在国际资本市场挂牌上市的呼叫中心及电商后台服务w88官方企业(NASDAQ:CCRC)。公司在山东、重庆、江苏、河北、安徽、新疆、江西、广西、四川等12个省市建立20多家运营基地,建设坐席1.5万余个,员工近1.2万人。
《礼记.曲礼上》有云:“泰者,大中之大也;盈,谓月光圆满”泰盈秉承“创w88官方之泰,享服务之盈”的核心价值观,依托“泰盈云”战略,为企业客户服务,是全球服务w88官方产业的引领者。
公司提供一站式客户服务解决方案,包括多种形式的客服w88官方服务、客服帮云服务平台、AI智能机器人服务、咨询服务等。公司拥有10多年的呼叫中心运营和管理经验,积淀了丰富的服务w88官方行业经验和资源优势,依托先进的运营管理理念和雄厚的技术实力支持,致力于国内外金融、互联网/电子商务、通信、物流、物联网/制造业等领域的呼叫中心w88官方服务,是国内规模最大的呼叫中心w88官方企业。
泰盈是中国呼叫中心异地w88官方的开创者、中国企业BPO领先者和中国多媒体云w88官方服务的创新者。公司坚持以合作伙伴最终价值为导向,向客户提供优质服务,从而赢得了用户的信赖。经过10年的发展,泰盈已经成为中国服务w88官方领域的领先品牌。泰盈连续数年蝉联工信部全国最佳呼叫中心美誉,是全国最大的通信运营商呼入客服w88官方接包方,众多世界500强企业、中国知名企业、政府、社会服务机构信赖泰盈,依托泰盈科技提供的服务开展自己的呼叫中心w88官方服务。公司主要客户有:中国移动、阿里巴巴集团、滴滴出行、OFO、携程、顺丰、海尔集团、海信集团、招商银行、中信银行、建设银行总行、交通银行总行、美国大都会保险、中国人寿、中国人保、奔驰汽车等三十余家全球五百强企业。
公司通过ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证,并获得了AAA级(最高级别)银行信用等级评价,具有国家增值业务电信经营许可证资质,公司内多人获得COPC、CCCS、CCSO等认证,申请了多项呼叫中心运营管理软件著作权。泰盈科技构建了365天不间断的稳定运行保障体系,作为AVAYA、微软、戴尔、缤特力、华为、过河兵等公司的合作伙伴,全部机房均部署独立IP、光纤接入及线路冗余、INTEL多核服务器平台、DDT备份体系、电信级网络设备以及网络实时监控系统等,为客户提供高质量、高效率、高安全性的7x24小时专业呼叫中心服务保证。
泰盈科技将秉承“创w88官方之泰、享服务之盈”的核心价值观,抓住国家“一带一路”和产业升级的历史机遇,依托“泰盈云”战略,进一步提升核心竞争力,争做全球BPO行业的领跑者。