2016年是中国服务w88官方行业的里程碑,标志着中国服务w88官方行业发展的整整十年。放眼看这黄金十年,中国服务w88官方产业从很小规模发展到全球产业规模第二的主导产业。随着大变革时代的到来,最近三年服务w88官方产业发生了根本性的变化,相应地迎来了新的产业风口。面临服务w88官方产业技术环境发生的变化,服务w88官方产业应如何发展?服务w88官方企业应如何应对?服务w88官方城市和企业应抓住什么机遇?
三变:市场变了,环境变了,w88官方变了
首当其冲的是服务w88官方市场的萎缩,尤其是离岸w88官方市场的欧美市场。从数据上看欧美w88官方产业的采购数量总体是减少的,每年以2%-4%的数量下降,今年欧美市场w88官方产业规模增长量只有0.6%,预计未来几年内总体增长量约(-4%)-1%。离岸w88官方市场发展趋势严峻。纵观国内市场,2012年GDP增长率是12%,十八大之后我国GDP增长率维持7%左右,处于经济发展“新常态”。总体来说服务w88官方整体市场量呈现减少状态。
其次,人力成本和技术手段等产业环境发生了变化。市场下滑,随之带来的劳动力成本增长,数据统计IT行业人力成本约是2006年的5倍,大大挤压了服务w88官方企业利润。技术手段的单一化发展到利用云计算、大数据等开放化,这些都促使了产业环境的变化。
再有,市场和环境的改变让我们重新认识服务w88官方产业和客户。在跨界融合的趋势影响下,一体化趋势也将更加明显,诸如HP并购EDS,戴尔并购毕博和佩罗,施乐并购ACS等系列并购案例,进一步证明了在终端客户需求变迁下,服务的一站式和综合性发展。随着“大物移云”等新兴技术的普及、应用和变革,服务w88官方的交易模式、交付模式、服务模式和定价模式都发生了重要改变。
“三变”引起传统w88官方服务模式的终结,需重新理解服务w88官方的本质
市场、环境、w88官方的变化使得传统w88官方服务模式的成长机会已经没有了。人力价格的刚性上涨消除了成本套利空间,中国在承接服务w88官方转移方面的成本优势开始减弱,离岸市场发展增速出现下滑。新技术的广泛使用改变了w88官方的服务模式,原来那些服务w88官方业务收入和人员规模成正比的“卖人头”形式已经不适合了,逐渐被云w88官方服务模式取代,企业将越来越多地利用网络或者生态系统创造竞争优势以获得价值。越来越多的跨界竞争者正在侵蚀传统市场,越来越多的新企业开始进入到服务w88官方这个领域,有更多地传统意义上的其他行业的企业开始跨界进入w88官方服务领域,同时也有很多行业传统意义上我们认为的服务w88官方企业,领域在不断的拓宽。例如阿里云、google、亚马逊等正由过去的互联网企业向新兴云服务拓展;IBM在新加坡、美国、中国等国家和地区建立一批云计算实验室和云计算中心,加大服务部门销售云计算方案和服务等等。
利用新技术手段帮助客户解决问题才是我们重新理解的服务w88官方本质。软件或服务之所以能够被用户购买,是因为用户购买软件或服务的投资回报率(ROI)大于1,在计算这个投资回报率的时候,分子是软件或服务的价格,而分母往往是同样劳动需要耗费的人力成本。从产品和服务角度来看,提供客户产品必须能够帮助客户提高工作效率、降低客户成本,满足客户个性化和定制化等一切服务要求。未来企业都将在同样的技术和平台基础上,为广大企业提供标准化服务或为单一企业提供个性化服务。
服务w88官方的本质要求提供移动化、云端化与数据资产化的服务
抓住移动、云、大数据这三个新的基础概念和新的技术手段,实现传统企业IT服务的升级,必将迎来产业的又一次跨越。如何将企业服务实现移动化、云端化与数据资产化形成新的商业模式和服务模式,这服务w88官方企业未来十年的产业发展路径,是企业发展的下一个风口。
从整个互联网产业的核心趋势来看,当前正是从C端到B端转向的节点,过去二十年互联网企业面向的都是C端,淘宝、google、亚马逊等都是面向C端,而现在产业发展大趋势面向B端的企业级服务,利用互联网改造B端为企业做服务是未来十年最大的风口。因此,企业级服务是服务w88官方产业发展的最大机遇。
从国内外数据分析来看,中国企业级服务市场的渗透率还非常低,即便细微的改变也能撬动巨大的市场。在目前中国市场,面向C端的消费级互联网和面向B端企业级服务的投入比在20:1,这与美国消费级互联网和企业级服务的6:4形成了天壤之别。欧美企业级市场三家市值约3000亿美元而中国目前没有超过市值10亿美元的B端企业。而预计到2030年,产业互联网在全球将形成15万亿美元,在中国形成3万亿美元的市场规模。即2030年产业互联网在中国的规模将是2014年中国网络经济总规模的20倍。因此,从数据来看,未来中国企业端发展空间巨大。
产业环境的变化倒逼服务w88官方企业转型升级。2016年企业级服务元年,大批资本正在寻找创新型项目投资。如果能够把握当前产业发展大环境,抓住机遇重新理解服务w88官方的本质,势必迎来产业发展的黄金时代。
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作者:鼎韬咨询