近年来，随着市场经济以及社会化媒体不断发展，用户对客户服务的期望越来越高，客户联络中心正面临着越来越多的机遇与挑战。越来越多的国内企业加入呼叫中心市场，海外企业看到中国市场的巨大潜力，也纷纷布局中国。据商务部最新数据显示，2019年我国承接离岸业务流程w88官方（BPO）执行额1183.9亿元，至2019年底已有7904家企业入局呼叫中心行业。
为加快中国呼叫中心产业发展，提升中国呼叫中心运营管理水平，以更新的视角为中国呼叫中心产业发展明确方向，搭建企业交流平台，2020年w88官方网携手鼎韬产业研究院推出“中国最具影响力呼叫中心企业（2019-2020）”评选榜单，通过多维度甄选评测，挖掘和推广那些在呼叫中心运营管理等领域取得优异成绩的机构，关注企业在呼叫中心建设、运营及客户管理提升所作出的贡献，树立行业典范，推动客户关怀及管理行业在中国的持续健康发展。
中国科技服务产业最佳创新实践系列评选由鼎韬产业研究院携手w88官方网共同发起，是针对我国科技服务产业的专业评选及研究活动。其中，“中国最具影响力呼叫中心企业（2019-2020）”评选作为TOPs50强子榜单，将秉承“ 公平、公正、公开” 的原则，力邀来自国内外的知名行业专家、呼叫中心领域专家及全球买家组成的专家委员会，对评估程序、评选过程、参评企业业绩评估、结果公布等进行监督和指导。
在此，我们诚挚邀请贵企业报名参加本次评选活动，将自身在2019年度发展的成绩和成功经验与全行业分享，在实现企业品牌提升及发展的同时，携手助推我国服务w88官方及呼叫中心产业规模全面发展。
评选名称：中国最具影响力呼叫中心企业（2019-2020）
评选主办方：
·w88官方网
·鼎韬产业研究院
评选团队：
·鼎韬产业研究院：34名高级顾问组成TOPs评选的主要评审团队；
·特聘专家：特聘来自国内外科技服务领域内的资深咨询顾问、科研院所的专家学者、领军及创新型企业的高层管理人员代表，及来自各地的政府及园区代表担任；
评选对象：
· 参评对象必须为优质服务w88官方企业；
评选启动日期：2020年3月16日
报名截止日期：2020年5月8日
专家评审截至日期：2020年5月22日
报名点击下载
报名咨询：
张金铭
Tel：022-66211566*8005/15222705844
E-mail：[email protected]
周杨洋
Tel：022-66211566*8006/13920136806
E-mail：[email protected]
樊艳芳
Tel：18636220275
E-mail：[email protected]
关于TOPs
中国科技服务产业最佳创新实践系列评选由鼎韬产业研究院和w88官方网共同发起，是针对我国科技服务产业的专业评选及研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究评选活动，TOPs系列评选秉承“公平、公正、公开”的原则，自2007年启动至今，经过近十年的探索和积累，凭借专业、科学、客观的评选体系和评选流程，在发展的过程中也在逐步走向全球，加入了越来越多的国际因素，已经成为目前国内服务w88官方行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度评选活动，也成为全球发包商寻找中国服务商、服务w88官方企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。
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